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Recepción de billetes físicos

Buenos días, compré 2 boletos para el tramo Berlín - Nuremberg y debería haber recibido mis tickets hace 2 días (OCA 48hs) y no tengo novedaes de ellos. Por favor podrían indicarme en que situación se encuentra el envío?

Cualquier dato adicional para rastrear mi viaje favor consultar.

Muchas gracias
Saludos
Alfredo
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